Comportamento do consumidor, cultura e inteligência estratégica moldam o futuro das marcas no Brasil e no mundo. Conheça a abordagem da BALT, que une pesquisa de tendências, escuta ativa e análise cultural para gerar inovação com significado.
Em meio ao excesso de dados e previsões automatizadas, a necessidade de compreender profundamente o comportamento humano se torna um diferencial competitivo. A BALT, consultoria especializada em pesquisa de tendências e comportamento do consumidor, aposta em metodologias próprias para transformar informações em estratégias de alto impacto para marcas que desejam se manter relevantes.
A proposta é clara: decifrar o presente com profundidade para antecipar o futuro. Com um time formado por especialistas em Antropologia do Consumo, Sociologia, Psicologia e Pesquisa Qualitativa, a BALT se posiciona como parceira estratégica para empresas que buscam inovação baseada em inteligência cultural.
Segundo o relatório Top Global Consumer Trends 2024, da Euromonitor, 44% dos consumidores globais priorizam economia, enquanto 29% estão abertos a experiências personalizadas baseadas em emoções. Já o estudo Ipsos Global Trends 2023 mostra que 80% dos consumidores acreditam que as empresas podem ser lucrativas e, ao mesmo tempo, socialmente responsáveis — mas 53% ainda desconfiam da transparência dos líderes.
Esses dados revelam uma nova exigência: marcas precisam se conectar com valores autênticos e compreender as motivações reais por trás das escolhas do consumidor.
Para isso, a BALT desenvolveu o Método Prisma, uma abordagem própria que revela padrões comportamentais profundos e transforma casos fora da curva em insights aplicáveis em escala. A ideia é ir além do consumo superficial e identificar o que verdadeiramente mobiliza decisões de compra e engajamento.
Um exemplo marcante é a parceria com a GoGamers, do Sioux Group, responsável pela maior pesquisa sobre games no Brasil. Para mapear comportamentos de jogadores, a BALT utilizou sessões de role playing dentro dos próprios jogos, gerando personas comportamentais e revelando como os gamers se relacionam com as marcas nas plataformas digitais.
“Jogamos com os participantes, ao invés de apenas entrevistá-los. Isso gerou insights únicos e uma visão muito mais humana e estratégica sobre o universo gamer”, afirma Carlos Silva, CEO da GoGamers.
Outro destaque é o projeto conduzido com o Grupo Bandeirantes, que passou por um processo de renovação criativa e estratégica. A partir de uma pesquisa com os chamados “Band Lovers” — consumidores fiéis da TV aberta — a BALT identificou percepções e desejos que nortearam mudanças na programação, posicionamento de marca e até em processos de contratação.
“A pesquisa trouxe clareza sobre quem somos e quem queremos ser. Foi essencial para alinhar cultura interna e imagem externa”, relata Viviane Groisman, diretora de marketing da Band.
A BALT diferencia-se ao analisar narrativas humanas e drivers culturais, compreendendo forças simbólicas e sociais que moldam comportamentos. A empresa acredita que a motivação humana é mais relevante que o dado isolado — e que entender o presente com sensibilidade é essencial para desenhar futuros desejáveis.
“Enquanto muitos apostam em algoritmos para prever tendências, nós escutamos o que as pessoas sentem, vivem e aspiram. O consumo é só a superfície — nosso foco está nas camadas mais profundas”, afirma Lucas Fraga, Founder e Head de Estratégia da BALT.
A BALT atua em diversos segmentos, ajudando empresas a desenvolverem produtos, serviços e campanhas conectados com as reais necessidades do consumidor. A proposta é clara: usar pesquisa cultural, análise de comportamento e escuta ativa como motores da inovação estratégica.
Para marcas que desejam ir além das tendências passageiras e construir relevância duradoura, o futuro passa por entender, com profundidade, quem são as pessoas por trás dos dados.
Foto: Ana Catarina Holtz – Head de pesquisa e cofundadora, Emmanuel Publio Dias – Partner e Lucas Fraga – Head e Founder da BALT
