Nova estrutura executiva mira expansão comercial e excelência no atendimento com clientes da indústria
A Agência Tipo, maior referência em marketing e vendas para o setor industrial no país, anuncia a chegada de dois novos nomes à sua liderança: Leandro Novaes assume a posição de Diretor Comercial da agência, enquanto Ana Diniz será Head de Sucesso do Cliente. A movimentação reforça o plano de crescimento da empresa para 2025, com foco na expansão de novos clientes, e principalmente no atendimento estratégico e retenção das contas, com objetivo de aumentar o LTV.
Com mais de 20 anos de experiência na área comercial, Leandro tem passagens por empresas como Grupo Ideal Trends, Grupo Vicunha e Focus Têxtil, entre outras. Já a Ana, nova líder de atendimento, chegou com uma sólida experiência de mais de 12 anos no campo do atendimento e sucesso do cliente, possui uma trajetória robusta, com destaque para a liderança de projetos estratégicos que geraram impacto significativo em diversas indústrias. Seu principal objetivo é impulsionar e otimizar a área de CS, elevando a experiência do cliente em nossa agência. Para isso, Ana trará sua expertise na formulação e implementação de estratégias inovadoras de relacionamento e performance, visando maximizar os resultados de cada projeto e aprimorar a retenção de contas.
Em sua nova função, Leandro assume a operação comercial da Tipo com a missão de fortalecer parcerias estratégicas, ampliar a atuação da agência no mercado industrial e estruturar ofertas sob medida para os desafios da indústria brasileira.
“Chego com o objetivo de potencializar a entrega da Tipo para o setor industrial. A agência já tem um posicionamento consolidado e uma equipe de especialistas. Meu papel será fortalecer esse diferencial no mercado com foco em resultados, expansão nacional e estruturação de soluções personalizadas”, afirma o executivo.
Segundo ele, o momento de transformação digital tem impulsionado a busca por estratégias mais completas por parte das indústrias.
“Hoje, o marketing industrial precisa ir além do institucional. É preciso gerar demanda, qualificar oportunidades e construir uma presença digital coerente com o posicionamento técnico das marcas. A Tipo entende isso e oferece um modelo que une estratégia, criatividade e tecnologia — o que me motivou a aceitar esse desafio”, complementa.
Nos primeiros meses, o executivo deve focar na análise de oportunidades nos segmentos industriais prioritários, mapeando possibilidades de expansão em todo território nacional e integrando processos que tornem a área comercial mais robusta, ágil e orientada por dados. Para Fernando Andreozzi, Co-fundador e Diretor Comercial da Agência Tipo, a chegada das novas lideranças representam uma virada estratégica para a agência:
“O Leandro traz um olhar comercial orientado a dados e com anos de experiência no setor industrial. Já Ana reforça nosso compromisso com a excelência na entrega e no relacionamento com os clientes. Estamos estruturando uma operação ainda mais forte, com foco no crescimento sustentável e inteligente.”
“Acredito que a área de Sucesso do Cliente precisa ser estratégica e próxima. Não se trata apenas de atender bem, mas de antecipar demandas, gerar valor contínuo e garantir que cada cliente enxergue a Tipo como parte do seu time. Nosso foco estará sempre em melhorar a experiência e aumentar os resultados ao longo da jornada”, afirma Ana. Com mais de 10 anos de atuação e especialistas com mais de 15 anos de experiência no setor industrial, a Agência Tipo já atendeu mais de 200 negócios no Brasil, estruturando estratégias de marketing e vendas capazes de posicionar marcas, acelerar o crescimento e tornar as indústrias verdadeiras líderes de mercado
