Uma pesquisa realizada pela SuperFrete revelou que o frete se tornou um dos principais fatores para a conversão de vendas no comércio eletrônico durante o Dia das Mães. Segundo o levantamento, 86,8% dos pequenos e-commerces acreditam que a logística influencia diretamente a decisão de compra do consumidor, reforçando o peso crescente da experiência de entrega no varejo digital.
Data segue forte para pequenos negócios
O estudo foi realizado em abril de 2026 com 95 pequenos e médios empreendedores do comércio online. Entre os entrevistados, 62,7% consideram o Dia das Mães uma das datas mais importantes para os pequenos negócios no e-commerce.
Além disso, 49,4% afirmaram esperar vendas superiores às registradas em um mês comum, mostrando que a data continua sendo estratégica para impulsionar o faturamento do setor.
No entanto, os dados indicam que a competição no ambiente digital ficou mais complexa. Hoje, além de preço e divulgação, fatores como prazo de entrega e custo do frete passaram a ter peso decisivo no fechamento das compras.
Frete supera descontos como estratégia de venda
A pesquisa mostra uma mudança significativa no comportamento do consumidor. Quando questionados sobre as estratégias mais eficazes para vender no Dia das Mães, 34,9% dos empreendedores apontaram frete grátis ou entrega mais barata como principal diferencial competitivo.
O percentual supera ações tradicionais, como promoções e descontos nos produtos, citados por 18,1% dos participantes, além de kits presenteáveis, mencionados por 14,5%.
Na prática, isso demonstra que a logística deixou de ser apenas uma etapa operacional para se tornar parte central da estratégia comercial dos pequenos negócios.
Consumidor está mais atento à experiência de entrega
Segundo o levantamento, 67,5% dos lojistas afirmam que o frete influencia fortemente as vendas em datas comemorativas. O dado reflete um consumidor mais exigente, atento não apenas ao preço final, mas também à segurança e confiabilidade da entrega.
Para pequenos empreendedores, esse cenário exige operações mais eficientes para competir com grandes marketplaces e varejistas, que normalmente oferecem fretes subsidiados e estruturas logísticas robustas.
Moda, beleza e produtos personalizados lideram demanda
Entre os segmentos mais impactados pelo Dia das Mães, o destaque ficou para moda e acessórios, com 23,5% das respostas. Em seguida aparecem beleza e cosméticos, com 20,6%, e artesanato e produtos personalizados, com 14,7%.
Os números acompanham o comportamento tradicional da data, marcada pela busca por presentes afetivos, itens de autocuidado e produtos personalizados.
Crescimento do varejo online amplia disputa
O cenário também acompanha uma tendência mais ampla do comércio eletrônico brasileiro. Dados do Índice Cielo de Varejo Ampliado mostram que, em 2025, as vendas do Dia das Mães cresceram 6,3% no Brasil em comparação com 2024.
No ambiente digital, o crescimento foi ainda maior: 11,8% no varejo online. O avanço reforça o potencial da data, mas também aumenta a concorrência entre empresas de diferentes portes.
Eficiência operacional se torna diferencial competitivo
Para a cofundadora e CMO da SuperFrete, Fernanda Clarkson, a pesquisa evidencia que o sucesso das vendas depende diretamente da capacidade logística das empresas.
“A venda do pequeno empreendedor não se perde só no produto ou na divulgação. Muitas vezes, ela se perde quando o frete encarece, o prazo gera insegurança ou a operação não acompanha a expectativa do cliente. Em datas como o Dia das Mães, eficiência logística deixa de ser apoio e passa a ser parte da estratégia de venda”, afirma.
Tecnologia ajuda pequenos negócios a competir
A SuperFrete atua justamente para auxiliar pequenos empreendedores na gestão logística, oferecendo ferramentas para comparação de transportadoras, redução de custos de envio e organização das postagens.
Fundada em 2020, a startup atende atualmente mais de 150 mil negócios em todo o Brasil e conta com uma equipe de mais de 150 colaboradores.
Pequenos e-commerces precisam unir produto e logística
O levantamento aponta que vender mais em datas comemorativas depende de uma combinação entre produto atrativo, comunicação eficiente e uma experiência de entrega confiável.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a logística deixa de ser apenas um detalhe operacional e passa a ser elemento estratégico para fidelização e conversão de clientes.
