O Itaú Unibanco anunciou, em fevereiro de 2026, o lançamento do Feito.Itaú, um hub proprietário de conteúdo editorial criado para ampliar o acesso à informação financeira e apoiar decisões mais conscientes de pessoas, famílias, empresários e empreendedores. Disponível ao público no endereço feito.itau.com.br, a plataforma estreia com mais de 150 conteúdos organizados em diferentes editorias e passa a integrar a estratégia do banco de fortalecer o relacionamento com clientes por meio da democratização da informação e do estímulo ao bem-estar financeiro.
A iniciativa surge em um cenário de transformação profunda na relação da sociedade com o dinheiro, impulsionada pela digitalização do mercado financeiro, pela ampliação de ferramentas de planejamento e pelo avanço da inteligência artificial.
Nova relação com o dinheiro impulsiona a iniciativa
O lançamento do Feito.Itaú está alinhado a um movimento cultural identificado pela pesquisa “Consciência e Prosperidade: a nova relação do brasileiro com o dinheiro”, realizada pelo Itaú em parceria com o Grupo Consumoteca. O estudo aponta que 67% dos brasileiros esperam que seus bancos adotem uma postura mais consultiva, enquanto 53% desejam suporte para tomar decisões financeiras mais inteligentes.
Os dados revelam uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que passa a assumir papel mais ativo na gestão da própria vida financeira e busca orientação qualificada para planejar o futuro.
“Para nós, a relação das pessoas com o dinheiro e com o banco deve permear conversas sobre escolhas, segurança, futuro e qualidade de vida. O que vemos hoje é uma sociedade mais interessada em entender, discutir e planejar sua vida financeira. O Feito.Itaú nasce para apoiar essa mudança cultural, ajudando a transformar o dinheiro em um tema mais acessível, cotidiano e relevante para famílias, empreendedores e empresas”, afirma Pâmela Vaiano, diretora de Comunicação Corporativa do Itaú Unibanco.
Conteúdo como ferramenta de autonomia financeira
Concebido como um hub editorial, o Feito.Itaú conecta informação, tecnologia e experiência do cliente. A proposta é traduzir a complexidade da inovação bancária e digital em conteúdos acessíveis, relevantes e contextualizados no dia a dia das pessoas e das empresas.
A plataforma reúne histórias, análises, explicações práticas e conteúdos educativos que abordam desde organização do orçamento doméstico e planejamento patrimonial até empreendedorismo, economia comportamental, tendências tecnológicas e transformações sociais que impactam o futuro das finanças.
Para organizar essa produção, o hub foi estruturado em três territórios editoriais complementares.
Feito pra sua vida aborda o cotidiano financeiro das pessoas e seus desafios, reforçando o banco como parceiro no planejamento e na realização de objetivos pessoais.
Feito pro seu negócio dialoga com empreendedores e empresas que buscam crescer de forma estruturada e sustentável.
Já Feito de trends traduz de forma simples os temas mais debatidos sobre comportamento, inovação, economia e mudanças que moldam o futuro da sociedade e do mercado financeiro.
Mensalmente, serão publicados cerca de 70 novos conteúdos, ampliando a oferta de informação qualificada e atualizada.
“Ao longo dos últimos anos, ampliamos a forma como o banco se comunica sobre dinheiro, tornando o conteúdo uma ferramenta estratégica para apoiar decisões financeiras e trazer mais intimidade para a conversa. O Feito.Itaú consolida esse movimento ao reunir informação qualificada, curadoria editorial e diferentes vozes em um mesmo ambiente, com o objetivo de traduzir a evolução dos serviços financeiros e aproximar esse conhecimento do cotidiano das pessoas”, acrescenta Vaiano.
Parcerias e especialistas ampliam o debate
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Barões Brand Publishing e contará com a participação de colunistas convidados e especialistas em temas relacionados às finanças, comportamento e transformação digital.
A proposta é ampliar o debate e oferecer múltiplas perspectivas sobre dinheiro, inovação e prosperidade, criando um ambiente que combine informação técnica, reflexão e aplicação prática.
Com isso, o banco reforça o conteúdo como pilar estratégico de relacionamento, indo além da oferta de produtos e serviços financeiros e posicionando-se como fonte de orientação contínua ao longo da jornada do cliente.
Inteligência artificial e personalização no centro da estratégia
O lançamento do hub ocorre em um momento em que a tecnologia redefine a forma como as pessoas interagem com o dinheiro. A evolução da inteligência artificial generativa, aliada à expansão das funcionalidades do Superapp do Itaú e ao uso de dados para personalização de experiências, amplia as possibilidades de planejamento e controle financeiro.
Segundo a pesquisa realizada com a Consumoteca, dois em cada três brasileiros desejam contar com a inteligência artificial como apoio para tomar decisões financeiras mais conscientes. O dado revela uma relação cada vez mais integrada entre tecnologia e gestão financeira, marcada pela busca de autonomia combinada com orientação consultiva.
Nesse contexto, o Feito.Itaú se posiciona como ponte entre inovação tecnológica e compreensão prática, ajudando clientes a entenderem as transformações do sistema financeiro digital.
Plataforma transversal que conecta comunicação e negócios
O Feito.Itaú integra o ecossistema proprietário de comunicação do Itaú e terá distribuição conectada a diferentes canais, incluindo o Superapp do banco, CRM e estratégias orgânicas de busca com apoio de inteligência de dados.
A plataforma foi concebida como um ambiente transversal, conectando áreas de comunicação, negócios e experiência do cliente. Nesse modelo, o conteúdo passa a atuar como elo entre informação, serviços financeiros e jornada de uso dos produtos.
A estratégia reforça a chamada principalidade, conceito que busca consolidar o banco como parceiro central na vida financeira do cliente, apoiando decisões ao longo de diferentes fases da vida e do desenvolvimento empresarial.
Ao lançar o Feito.Itaú, o Itaú Unibanco sinaliza que o conhecimento passa a ocupar papel ainda mais relevante na relação com seus públicos. Em um cenário de excesso de informações e rápida evolução tecnológica, oferecer conteúdo qualificado e contextualizado pode ser um diferencial competitivo e um instrumento de transformação social.
