A Oracle NetSuite anunciou nesta terça-feira, 11 de fevereiro de 2026, durante o SuiteConnect Nova York, uma série de inovações baseadas em inteligência artificial para ajudar empresas a aumentar a eficiência operacional, acelerar o fechamento financeiro e fortalecer controles internos. As novidades incluem recursos automatizados de conciliação bancária, geração de narrativas em relatórios, precificação assistida por IA e novos agentes para planejamento e reconciliação dentro do NetSuite EPM, ampliando o uso de fluxos de trabalho inteligentes integrados em finanças, operações e atendimento ao cliente.
Segundo a companhia, as novas capacidades foram desenhadas para transformar tarefas isoladas em processos contínuos e automatizados, reduzindo o esforço manual e ampliando a capacidade de análise em tempo real.
“Com uma suíte unificada e a capacidade de aproveitar modelos de IA poderosos, a NetSuite transforma tarefas desconectadas em fluxos de trabalho inteligentes de ponta a ponta”, afirmou Evan Goldberg, fundador e vice-presidente executivo da Oracle NetSuite. “Com IA incorporada em toda a suíte, os clientes podem aumentar a automação, expandir insights, melhorar a agilidade e desbloquear mais valor de seus dados.”
Fechamento financeiro mais rápido e com maior controle
Entre os principais anúncios está o Intelligent Close Manager, um centro de comando impulsionado por IA que promete automatizar ainda mais o processo de fechamento contábil. A ferramenta monitora continuamente atividades de fechamento, tendências e variações, exibindo o status das tarefas e o impacto no lucro líquido.
Com análises avançadas e detalhamentos sobre dados transacionais em toda a empresa, a solução busca encurtar ciclos de fechamento e fortalecer a responsabilidade das equipes, além de melhorar a integridade das informações financeiras.
Na prática, a proposta é substituir planilhas dispersas e controles paralelos por um fluxo centralizado, com visibilidade em tempo real do andamento das atividades e identificação rápida de gargalos.
Conciliação bancária com IA generativa
Outra frente importante é a conciliação bancária impulsionada por IA. A NetSuite passou a utilizar IA generativa para extrair, enriquecer e interpretar automaticamente atividades bancárias, classificando e alinhando as entradas com as contas do razão geral.
A expectativa é aumentar as taxas de correspondência automática, reduzir revisões manuais e permitir que as contas sejam fechadas com mais rapidez e precisão. Para áreas financeiras pressionadas por prazos e exigências regulatórias, o ganho de produtividade pode representar redução de riscos e melhoria nos controles internos.
Relatórios que explicam os números
A companhia também anunciou narrativas de relatórios geradas por IA. Com apenas um clique, relatórios financeiros e operacionais passam a incluir textos explicativos produzidos automaticamente, traduzindo dados complexos em insights acionáveis.
A funcionalidade busca ajudar executivos e gestores a compreender tendências, variações e resultados sem depender exclusivamente de análises manuais. A promessa é acelerar decisões e melhorar o desempenho empresarial a partir de informações mais claras e contextualizadas.
Atendimento ao cliente com visão 360 graus
No campo de relacionamento com o cliente, os novos resumos impulsionados por IA permitem gerar sínteses baseadas em funções para casos e transações de vendas, integradas ao novo NetSuite Customer 360.
Com isso, equipes podem agilizar triagens, reatribuições e resoluções de chamados, alcançando maior consistência no atendimento. A centralização das informações também tende a melhorar o engajamento e reduzir o tempo médio de resposta.
Precificação avançada para proteger margens
A precificação avançada assistida por IA é outro destaque do pacote de inovações. A solução centraliza e governa estruturas complexas de preços baseadas em políticas, permitindo configurar valores por intervalo de datas, sortimento de itens e segmento de clientes.
Além disso, a ferramenta consolida dados de inventário, custo e vendas em uma narrativa única, auxiliando na definição de cotações mais assertivas. A proposta é proteger margens, reagir rapidamente a mudanças de mercado e garantir coerência nas ofertas comerciais.
Para empresas que operam com grande volume de produtos, múltiplos canais e diferentes segmentos de clientes, a automação da precificação pode representar uma vantagem competitiva relevante.
IA também no desenvolvimento e no planejamento financeiro
As novidades não se limitam às áreas de finanças e vendas. O Assistente de desenvolvimento SuiteCloud surge como um companheiro de codificação impulsionado por IA para SuiteScript, ajudando desenvolvedores, administradores e usuários avançados a reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.
A ferramenta apoia processos de codificação, documentação, personalização e testes, ampliando a produtividade das equipes técnicas e acelerando projetos de customização do ERP.
Já no campo de planejamento e análise financeira, o Agente de planejamento do NetSuite EPM permite executar análises de tendências e variações de FP&A em tempo real por meio de linguagem natural. A solução também possibilita explorar cenários hipotéticos e simulações com dados integrados de toda a empresa.
Complementando o pacote, o Agente de conciliação do NetSuite EPM utiliza um motor de correspondência treinado em dados históricos para liquidar transações automaticamente, reduzindo o esforço manual e permitindo conciliações contínuas ao longo do trimestre.
Métricas de assinatura e controle de risco
Além das funcionalidades baseadas em IA, a NetSuite anunciou métricas avançadas de assinatura no NetSuite Subscription Metrics. A ferramenta oferece relatórios SaaS voltados para executivos, incluindo métricas de Receita Recorrente Mensal Comprometida e mapas de calor de coorte detalháveis por mês de aquisição.
Com filtros flexíveis de clientes e contratos, as empresas podem acompanhar em tempo real o impacto de novas vendas, expansões, reduções e cancelamentos, identificando riscos de churn de forma antecipada.
Pagamentos e gestão de inventário mais integrados
No campo de gestão financeira, a funcionalidade de pagamentos a fornecedores de múltiplas subsidiárias, disponível nos Estados Unidos, permite unificar a gestão de gastos dentro de um único registro de fornecedor, fortalecendo a proteção contra fraudes e consolidando relatórios.
Já a alocação flexível de compromissos no NetSuite SuiteBilling foi desenhada para monetizar compromissos de consumo complexos, unificando precificação, alocação e relatórios em assinaturas. A ferramenta também permite compartilhar créditos em serviços baseados em uso e aplicar diferenciações de preços por linha de serviço ou nível.
Por fim, a gestão de inventário em consignação no NetSuite Inventory Management oferece rastreamento preciso de estoque pertencente ao fornecedor, com pagamento realizado apenas quando os bens são vendidos. A proposta é melhorar o fluxo de caixa, fortalecer relações com fornecedores e aumentar a precisão da cadeia de suprimentos.
Estratégia centrada em IA integrada
O conjunto de anúncios reforça a estratégia da Oracle NetSuite de posicionar a inteligência artificial como elemento central da suíte de gestão empresarial. Ao integrar IA em processos financeiros, operacionais, comerciais e de desenvolvimento, a empresa busca oferecer uma plataforma capaz de transformar dados em decisões automatizadas e orientadas por contexto.
Em um cenário em que empresas enfrentam pressão por eficiência, controle de custos e crescimento sustentável, a promessa é clara: menos tarefas manuais, mais insights e maior agilidade para responder às mudanças do mercado.
